088-007 10 07
Telefoon gestolen verzekering
Of jouw gestolen telefoon door de verzekering gedekt wordt, hangt af de verzekering die je hebt afgesloten. Dat geldt ook bij QSX – het Excellent-pakket dekt diefstal wél, het basispakket niet. We leggen je uit hoe je diefstal claimt, wanneer je bij QSX verzekerd bent én hoe je een verzekering afsluit om een gestolen telefoon te dekken.
Hoe verzeker ik mijn gestolen telefoon?
QSX probeert het afsluiten van een verzekering voor een gestolen telefoon zo eenvoudig mogelijk te houden. Je kunt je telefoon bij ons op twee manieren verzekeren: via het basispakket of het Excellent-pakket. We zetten de verschillen voor je uiteen.
Basispakket
Met het basispakket van QSX ben je verzekerd tegen de – en de naam zegt het al – meest basis zaken. Denk daarbij aan schade door vallen, stoten, water, dieren, overspanning, eigen schuld en defecten na garantie. Het basispakket is per maand één euro goedkoper dan het Excellent-pakket, maar bevat geen verzekering voor jouw gestolen telefoon. Kortom, met het basispakket ben je niet verzekerd tegen diefstal.
Excellent-pakket
Een verzekering voor jouw gestolen telefoon is bij het Excellent-pakket wél inbegrepen. Voor slechts één euro extra per maand, mag je daarnaast genieten van een breng- en haalservice van je oude en respectievelijk nieuwe mobiel. We beloven immers dat jij binnen één dag een nieuw apparaat ontvangt, nadat je jouw schadeclaim succesvol hebt ingediend.
Waarom verzekering voor gestolen mobiel afsluiten?
Het laten vallen of kwijtraken van je mobiel heb je in eigen handen. De een is voorzichtiger met zijn of haar spullen dan de ander. Diefstal daarentegen overkomt je en is iets waar je, in de meeste gevallen, niets aan kunt doen. Of je nu netjes of slordig bent, het afsluiten van een verzekering voor een gestolen mobiel is verstandig.
Ik wil mijn verzekering voor een gestolen telefoon gebruiken
Je telefoon is gestolen en je hebt een verzekering bij QSX die de betreffende diefstal dekt (Excellent-pakket). Gelukkig maar! Dat betekent dat je binnen één dag een nieuw, vervangend apparaat ontvangt, na het melden van je schade. Daarvoor volg je de volgende stappen.
- Binnen 48 uur na de ontdekking van de diefstal, doe je aangifte bij de (lokale) politie. Vraag daar een aangiftenummer en een kopie van de aangifte op. Deze heb je nodig bij het indienen van de schadeclaim bij ons.
- Je vult het schadeformulier voor ‘gestolen telefoon verzekering’ in, waarbij je alle bijbehorende gegevens en de aangiftekopie indient.
- Als reactie op jouw verzonden schadeformulier, sturen wij de instructies en informatie over de betaling van je eigen risico.
- Hebben wij al het nodige van jou ontvangen, dan krijg je binnen een dag een nieuwe telefoon.
Contact over gestolen mobiel verzekering
Heb je vragen of een gestolen mobiel of telefoon verzekering? De klantenservice van QSX is de hele dag beschikbaar, dus stel ze direct aan ons team! Wist je trouwens dat wij jouw telefoon ook repareren, als deze kapot gaat. Daarvoor hoef je niet eens bij ons verzekerd te zijn. Vanzelfsprekend kun je wel meteen een verzekering afsluiten!
Contact met klantenservcie